1С: CRM ПРОФ 8

1С: CRM ПРОФ 8

Компания: Логен

Цена: 14500 РУБ

Регион: Москва

Купить

Добавить отклик

Конфигурация "1С:CRM ПРОФ" разработана в среде "1С:Предприятие 8" и поддерживает все преимущества этой современной технологической платформы: масштабируемость, простота администрирования и конфигурирования . "1С:CRM ПРОФ" универсальное решение с возможностью использования как самостоятельной программы для автоматизации функций CRM, так и в качестве дополнения к функционалу CRM Типовых конфигураций фирмы "1С" на платформе 1С:Предприятие 8. "1С:CRM.ПРОФ" интегрируется (путем объединения) с типовыми конфигурациями: "1С:Предприятие 8. Управление торговлей", "1С:Предприятие 8. Управление производственным предприятием". При использовании "1С:CRM ПРОФ", как самостоятельной, отдельно стоящей конфигурации программа включает блок обмена данными с учетными системами: "1C:Бухгалтерия 8" и "1С:Бухгалтерия 7.7" Основные возможности: Управление клиентской базой , подробная характеристика о каждом клиенте и контактном лице, динамика изменения состояния отношений с клиентами, возможность быстрого ввода и доступа к информации о клиенте; Управление контактами с клиентами , учет истории контактов с клиентами, регистрация потребности клиентов, оперативная передача информации между отделами, планирование контактов; Планирование и контроль действий , координация работы во времени, система напоминаний и выдачи заданий; Управление бизнес процессами по работе с клиентами , создание регламента работы с клиентами и шаблонов типовых действий, по продаже, сервисному обслуживанию рекламациям; Управление продажами , создание технологии продажи различных групп товаров, управление стадиями и этапами продажи, создание стандартных шаблонов действий, механизм подготовки коммерческих предложений, Механизм оперативного управления и анализ цикла продаж - "воронка" продаж; Интеграция с финансовыми и учетными программами позволяет создать единое информационное пространство по работе с клиентами; Управление маркетингом - сегментирование клиентов, управление маркетинговыми компаниями, оценка эффективности рекламных и маркетинговых кампаний; Анкетирование - сбор информации о клиентах, товарах, конкурентах, регионах. Анализ анкет; Телемаркетинг – обеспечение массового обзвона клиентов по заданному сценарию разговора, регистрация контактов и анкет; Сервисное и гарантийное обслуживание . Учет товаров, находящихся на обслуживании: по серийным номерам, срокам и типам обслуживания, управление сервисными обращениями клиентов; управление сервисными заказами обращениями Многофакторный анализ продаж , АВС‑анализ продаж, анализ состояния работы с клиентами, результатов деятельности сотрудников, анализ клиентской базы; База знаний по продажам , товарам, конкурентам, сервису, структурирование информации, поиск по ключевым словам, быстрый доступ к информации. Защита информации , настройка для пользователей прав доступа к информации, обеспечение доступа пользователей только к информации по своим клиентам; Облегчение выполнения рутинных операций , интеграция с электронной почтой, подготовка отчетов, помощник ввода новых клиентов, поиск двойников клиентов, групповая обработка клиентов, фильтры. Также есть в продаже: - 1С:Предприятие 8.CRM КОРП (16200); - 1С:Предприятие 8. Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM) (19900) Ссылка на сайт: http://logen.ru/product/crm/

Купить
Просмотров: (147)