Контакты

Прайсы

  • Пользователь еще не загрузил ни одного прайса.

Каталоги

  • Пользователь еще не загрузил ни одного каталога.

Отрасли

Партнеры ()

Союзы ()

Call-центр «Альфа- центр»

Call-центр Альфа- центр – одна из первых в России компаний, оказывающих услуги аутсорсингового центра обработки телефонных вызовов. Альфа-Центр - перспективный, стремительно развивающийся колл центр в Москве. В 2006 году мы вышли на рынок аутсорсинговых услуг, и за годы успешной работы смогли завоевать доверие клиентов. Нам доверяют крупные западные и отечественные компании.… Читать дальше Мы обслуживаем горячие линии, столы заказов, исходящие проекты различной сложности мировых брендов, автодилеров, интернет-магазинов, общественных организаций и фондов, политических партий. В наш клиентский портфель входят и молодые компании, только начинающие свою коммерческую деятельность. Коллцентр Альфацентр – это поистине уникальная исследовательская база телемаркетинга и искусства общения по телефону. Мы осваиваем самые передовые направления современного телефонного маркетинга, копим, с упорством полученные навыки и обязательно учитываем совершенные ошибки. Анализ и самосовершенствование — верные направления на пути к профессионализму. Альфа-центр относится к числу крупных аутсорсинговых колл — центров: операторский зал насчитывает более сотни рабочих мест, что дает возможность оперативного приема и обработки более 50 тысяч телефонных вызовов ежедневно, причем 80-90 % из них должно быть обслужено в течение первых 10-20 секунд ожидания. Классических аутсорсинговых колл-центров в Москве не так уж и много, но мы знаем своих конкурентов, и их работа является отличным стимулом для усовершенствования нашей деятельности. Особое внимание мы уделяем подбору и обучению персонала, без хороших кадров любой проект обречен на провал. Профессиональные тренинги, в том числе с участием заказчика дают нам возможность с уверенностью говорить о правильном отношении к обслуживанию проектов в Call-центре. Экономический и имиджевый эффект, вызванный услугами нашей компании, достигается за счет применения в работе современных технологий и технического обеспечения, профессионализма сотрудников и надежных партнеров. Большинство процессов в аутсорсинговом колл центре Альфа-Центр автоматизировано, вследствие чего мы можем принимать огромное количество вызовов одновременно. Колл центр в Москве Альфа-Центр разработал специализированную систему проверки качества работы сотрудников – трехуровневую проверку обслуживания вызовов. Супервизоры осуществляют он-лайн контроль работы операторов. Они прослушивают все разговоры с абонентами Альфа-Центра, оценивая работу наших сотрудников. Жесткий мониторинг позволяет исключить возможность ошибок, появление которых спровоцировано человеческим фактором. Мы готовы к открытому сотрудничеству с заказчиками услуг. Клиент имеет возможность самостоятельно прослушивать телефонные звонки, просматривать архивные записи по своему проекту. Все вызовы, как входящие, так и исходящие записываются, что естественно сводит к минимуму количество некорректно обслуженных разговоров. Компания ОАО Транстелеком, занимающая лидирующие позиции среди операторов фиксированной связи, является телекоммуникационным партнером коллцентра. Предоставленные нашим партнером номерные емкости, соединительные линии передачи данных и прочие надежные и ультрасовременные телекоммуникационные составляющие, делают наше предложение для клиентов еще более полновесным и универсальным. Преимущества работы с Колл-центр Альфацентр по достоинству оценил каждый наш клиент: минимальный срок подготовки и запуска проектов; выгодные тарифы на междугородные и международные соединения (если работа ведется с другими регионами или даже с другими странами); подключение номера 8 800; персональный менеджер; полная статистика по обслуживанию проекта; создание условий при обработке звонка, при которых у абонента появляется полная уверенность в том, что он общается непосредственно с сотрудником вашей фирмы. Это положительно сказывается на лояльности клиентов. Услуги Call-центра Альфа-Центр по приему и обработке телефонных вызовов предоставляются 365 дней в году, семь дней в неделю, 24 часа в сутки, без перерывов - праздников-выходных! Свяжитесь с нашими менеджерами и они предоставят вам информацию о предоставляемых колл центром Альфа- Центр услугах. Лицензия № 64885, выдана Федеральной службой по надзору в сфере связи и массовых коммуникаций.

Пользователь Денис Горячев из организации ООО ЦТО "ВИРАКАСС" Поделился публикацией
12.10.2017 15:44
ООО ЦТО "ВИРАКАСС"Добавила запись
11.10.2017 23:43
АКЦИЯ в ОКТЯБРЕ!!! 84955043661
Изображения:

Пользователь Роберт Валемов из организации ТЛК Крым Поделился публикацией
12.10.2017 08:58
ТЛК КрымДобавила запись
12.10.2017 08:43

Срочно доставим 10 м3 ДТ Евро-3, производства НПЗ ООО «Славянск ЭКО» (г. Славянск-на-Кубани, Краснодарский край), по Р. Крым и г. Севастополь. Стоимость: с НДС 33 рубля за литр, без НДС 32 рубля за литр. Оплата по факту доставки. По всем вопросам и для получения дополнительной инфо… Читать дальшермации, обращаться: Телефон: +7-989-227-01-99 E-mail: tlk.krym@gmail.com

Изображения:

Пользователь Пиратский Консалтинг из организации Международная Маркетинговая Компания Поделился публикацией
10.10.2017 15:52
10.10.2017 15:50

Успейте скачать до полуночи мск: PDF и MP3 конспект «Продавая воздух» Андрей Парабеллум Очень подробный конспект из трех частей. 1 – что такое Инфобизнес. 2 – Модели заработка в Инфобизнесе. 3 – 30-шаговая инструкция с заданиями для построения своего Инфобизнеса за 3 месяца. Однознач… Читать дальшеный must have! Скачайте, пока не убрали.➤ http://bit.ly/infobusines2ru

Изображения:

Пользователь Евгений Иванов из организации команда DREAM TEAM Поделился публикацией
10.10.2017 02:59
команда DREAM TEAMДобавила запись
10.10.2017 02:58
КТО РУЛИТ ВАШИМ БИЗНЕСОМ? Кто экономит Вам тонну времени и усилий? Задумались? И это правильно... СРОЧНО СТАВЬ СВОЙ БИЗНЕС НА КОЛЕСА... СРОЧНО! Или так и будешь плестись всегда в хвосте... https://www.youtube.com/watch?v=KCevTUTeDTU
Видео: 

Пользователь Чирков Максим из организации Инфобизнес, вам подарок➤http://vk.cc/4UMK9v Поделился публикацией
08.10.2017 21:20
08.10.2017 21:19

Конспект книги Андрея Парабеллума и Николая Мрочковского В мире бизнеса существует масса заблуждений, которые заводят предпринимателей в тупик, бизнес упирается в потолок своей прибыли и не может расти дальше, а то и вовсе загибается, хотя реально способен приносить в разы большую прибыль. Книга раскрыва… Читать дальшеет истинное положение дел – чтобы преуспеть в бизнесе, необходимо постоянно нарушать правила, а лучше вовсе отказаться от них. Сегодня скачайте бесплатно➤ http://bit.ly/infobusines2ru

Изображения:

Пользователь Пиратский Консалтинг из организации Международная Маркетинговая Компания Поделился публикацией
07.10.2017 12:06
07.10.2017 11:25

Бизнес в стиле Romantic: отдавай все, не считаясь ни с чем, чтобы создать нечто более великое, чем ты сам Подробный MP3 и PDF конспект от Андрея Парабеллум, книги Тима Леберехта. Альтернативный подход к бизнесу, согласно которому любовь к работе важнее прибыли. Стратегии по установлению теплой и есте… Читать дальшественной атмосферы на рабочем месте. Сегодня скачайте бесплатно➤ http://bit.ly/infobusines2ru

Изображения:

Пользователь Роберт Валемов из организации ТЛК Крым Поделился публикацией
06.10.2017 14:57
ТЛК КрымДобавила запись
06.10.2017 14:54

Общество с ограниченной ответственностью «ТРАНСПОРТНО-ЛОГИСТИЧЕСКАЯ КОМПАНИЯ «КРЫМ» выполнит работу в Р. Крым, г. Севастополь, Краснодарском краю по перевозке инертных материалов, сельскохозяйственных культур и прочих товаров. По всем вопросам и для получения дополнительной информации, обращаться: Телефон: … Читать дальше +7-989-227-01-99 E-mail: tlk.krym@gmail.com

Изображения:

Пользователь Роберт Валемов из организации ТЛК Крым Поделился публикацией
05.10.2017 17:01
ТЛК КрымДобавила запись
05.10.2017 16:58

Доставим АИ-92 по РФ из ООО «Камская нефтебаза» находящийся по адресу: 614047, г. Пермь, ул. Соликамская 307. Стоимость, включая доставку в любой регион РФ 32 рубля за 1 литр. Оплата по факту доставки. Минимальная партия 32 МТ. Максимальная доставка 5 000 МТ в месяц. По всем вопросам и … Читать дальше для получения дополнительной информации, обращаться: Телефон: +7-989-227-01-99 E-mail: tlk.krym@gmail.com

Изображения:

Пользователь Пиратский Консалтинг из организации Международная Маркетинговая Компания Поделился публикацией
05.10.2017 16:58
05.10.2017 16:56

Тренинг для тренеров. Полная аудиозапись. Андрей Парабеллум, Леонид Васильев ➤ http://bit.ly/infobusines2ru Многие считают что быть тренером, нести людям знания, помогать расти сильным личностям, а в ответ получать любовь, уважение, благодарности и, особенно, деньги - это круто. И едва ли не кажд… Читать дальшеый мечтает попробовать себя в этой роли. Но большинство не имеет ни малейшего представления о том, как стать таким тренером. В голову лезут отмазки типа: у меня нет опыта ведения тренингов, я не знаю, какую именно тему хочу вести и как создать этот тренинг, составить программу, я не знаю с чего начать и куда идти с моим тренингом и что вообще еще нужно для ведения тренингов. В общем, как обычно, у страха глаза велики. На самом деле, все гораздо проще чем кажется. Мы поможем развеять мифы о тренерстве, выработать необходимые навыки и дадим конкретную инструкцию как создать, продать и провести свой тренинг. Для действующих тренеров – это отличная возможность структурировать свой опыт, заполнить пробелы, прокачать на новый уровень тренерские навыки, повысить свою стоимость, получить уникальные знания, которых больше ни где не найти, и самому можно доходить всю жизнь и, конечно, избежать многих подводных камней, с которыми рано или поздно сталкиваются все тренера. Тренерский тренинг – это не просто тренинг о том как вести тренинги. Это во многом сильнейший тренинг личностного роста! Ведь чтобы быть успешным тренером, нужно обладать толстой харизмой, лидерскими качествами, навыками ораторского искусства, актерского мастерства, внутренней уверенностью в себе, хорошим чувством юмора, стрессо-устойчивостью, легко и непринужденно налаживаться контакт с самыми разными людьми. И когда тренер проводит тренинг, учатся и развиваются не только участники. Тренер сам, хочешь не хочешь, очень сильно растет от тренинга к тренингу по всем вышеописанным параметрам. Путь становления тренера – это путь становления сильной яркой интересной личности. Ваши инфопродукты продаются во много раз лучше, если вы проводите живые тренинги. Степень доверия вырастает многократно. Плюс Вы получите массу отличных живых отзывов. И лучше всего продается дорогой личный коучинг именно тогда, когда Вы ведете тренинги. Именно вживую. В отличии от других околоинфобизнесовых тренингов – здесь будет много подвижных упражнений на выработку навыков. Мы подобрали отличнейший состав для этого тренинга - Андрей Парабеллум и Леонид Васильев. С Парабеллумом вы знакомы не понаслышке. А на счету Леонида Васильева - более 150 проведенных тренингов как личностного роста так и корпоративных. На темы продаж, управления, переговоров, эффективной коммуникации, ораторского искусства, развития и управления голосом, отношений мужчин и женщин, лидерства, харизматичности. Обучил более 3000 учеников, в более чем 40 городах России и СНГ. Газеты, Глянец, Радио. Более 10 эфиров на телевидении. Основные блоки Леонид ведет в паре с Андреем Парабелумом. И, конечно же, будет уникальная информация от Андрея. Так же в тренинге вы услышите Антона Маторина c темой по групповой динамике и Фарита Насипова с темой ведения тренингов для технарей. Это будет крайне позновательно. Программа тренинга: Рамка тренинга. Цели участников – на что делаем акцент? Ибо материала очень много. Отличие тренинга от семинаров и лекций и от коучинга? Типы тренингов. Цели тренингов. Какая роль тренера в тренинге? Типы тренеров. Какими качествами, навыками должен обладать тренер? Состояния тренера. Внутренние и внешние. Форматы тренингов и виды тренинговой активности. Типы аудиторий Групповая динамика. ОТКРЫТАЯ РАМКА – ОТВЕТЫ НА ВОПРОСЫ. Ораторское искусство и актерское мастерство. Большой блок. Развлекуха по полной. Преодоление страха публичной речи Подготовка к выступлению и формирование структуры Привлечение и удержание внимания Поза, жестикуляция и движения(мета-сообщения и невербалика тренера) Контакт с аудиторией Ответы на вопросы аудитории Трудная аудитория и вредные слушатели. Сложные случаи. Работа с голосом Словесная импровизация Речевые модули презентации себя, компании и продукта Методика преобразования собственного предметного материала в краткосрочные учебные курсы. Создание тренингов. Скелет и мясо. Логика построения тренинга. Обкатка тренинга Тренерский тайм-менеджмент. Работа под давлением времени. Арсенал тренера: Оборудование, раздатка, тренинговый зал, использование технических средств обучения и другие орг аспекты. Как себя продавать? Как пройдя этот тренинг начать зарабатывать или увеличить свой доход от работы тренером. Путь тренера: фриланс, тренинговая компания, внутрифирменный тренер. Самопродвижение тренера, маркетинговая стратегия тренера. Работа с региональными организаторами. Посттренинговое сопровождение. ОТКРЫТАЯ РАМКА – ОТВЕТЫ НА ВОПРОСЫ. + ОС ПО ТРЕНИНГУ. Куда копать дальше – индивидуальный план становления тренера для каждого участника со сроками и отчетами. Как вести тренинги без подготовки? – VIP Сьемка выступлений и жесткая правдивая Обратная Связь Грязные игры с аудиторией: "Убей тренера" и другие. Работа с возражениями и сопротивлением. Ведение ВИП блока тренингов Исключения из правил Работа с эмоциональными откатами и провалами в энергетике. Сгорание и другие проблемы в работе тренера. Работа в паре(два тренера). Возможности и ограничения. Корпоративные и бизнес тренинги: Запрос на тренинг, выявление потребностей в обучении, оценка результатов тренинга. Популярные тренинги – программы и основы. (деловое общение, управление, командообразование, продажи, переговоры) Разработка раздаточных материалов. И многое другое. На выходе вы получите: огромное количество обратной связи - то, чего вы в себе никогда не замечали! мощный пинок для дальнейшего развития и для того чтобы наконец начать делать! главные секреты и фишки тренерства уверенность понимание что и как делать чтобы эффективно вести свои тренинги и зарабатывать на этом хорошие деньги много-много-много полезных контактов Скачайте, пока не убрали.➤ http://bit.ly/infobusines2ru

Изображения:

Пользователь Роберт Валемов из организации ТЛК Крым Поделился публикацией
04.10.2017 18:37
ТЛК КрымДобавила запись
04.10.2017 18:34

Национальный Совет по развитию малого и среднего предпринимательства совместно с Российско-Монгольским Деловым Советом (РМДС), приглашают Вас принять участие в Заседании Круглого стола на тему: «Евразийская Экономическая Платформа: инвестиции в проекты быстрой капитализации с использованием современных финансовых и… Читать дальшенструментов», который состоится 19 октября 2017 в 10-00 часов по адресу: Россия, Республика Крым, г.Феодосия, пгт.Коктебель, ул.Ленина, д.110, Пансионат Коктебеля «ТВОРЧЕСКАЯ ВОЛНА», Конференц-зал пансионата. В рамках Заседаний Круглых столов будет предоставлена возможность провести презентацию своих проектов, в соответствии с Соглашением о сотрудничестве, получить консультации по вопросам привлечения инвестиций в реализацию проектов и ознакомиться с инвестиционными возможностями Евразийской интеграции и международной кооперации за счёт научно-технологической кооперации и инвестиционного сотрудничества России, Китая, Монголии и стран ЕАЭС. Будут сформулированы предложения по созданию современной международной платформы экономического сотрудничества и сопряжения проектов ЕАЭС с участием руководителей направлений Министерства экономического развития РФ, Министерства сельского хозяйства РФ, ТПП РФ, РСПП, Ассоциации российских банков, ЕОЭС, ЕДС и представителей инвесторов. О Вашем участии просим сообщить на электронный адрес: tlk.krym@gmail.com, тел. для связи: +7-989-227-01-99

Изображения:

Показать еще